JFAS - 19 Juin 2025 - Nantes - « Bientraitance sous pression : éviter l’épuisement professionnel face au refus de soins »

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Missions et responsabilités de la secrétaire médicale/AMA dans la gestion des dossiers patients

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MISSIONS ET RESPONSABILITÉS DE LA SECRÉTAIRE MÉDICALE/AMA DANS LA GESTION DES DOSSIERS PATIENTS

PERFORMANCE | ADMISSION - FACTURATION - SECRETARIAT

Présentiel

Durée | 14h
Prix | 1 170 € Net de taxe
Formateurs | Véronique PRUDHOMME , Véronique PERONNET

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Objectifs de la formation

Maîtriser les principes de gestion administrative des dossiers patients : appliquer les bonnes pratiques pour la composition, la tenue, la communication, la conservation et l'archivage des dossiers patients tout en respectant les droits des patients.
Analyser le contexte professionnel de la pratique professionnelle : la certification des établissements de santé , les groupements hospitaliers de territoires
Clarifier les enjeux de la gestion des dossiers patients : suivi de l'aspect légal, droits du patient, notion de certification, dématérialisation, modernisation du système de santé
Maitriser le cadre réglementaire concernant les modes de transmission des informations.

Les + phosphoria

• Approche complète et pratique : sécurisation et optimisation des procédures de gestion des dossiers patients
• Outils et méthodes : utilisation d’outils spécifiques et d’ateliers pratiques
• Expériences partagées : apprentissage par les échanges et retours d’expérience

Programme

I. ANALYSER LES ENJEUX ET LES PRINCIPES DE LA GESTION DU DOSSIER PATIENT

Contexte et perspectives
Bénéfices attendus d'une gestion optimisée des dossiers patients
Cadre juridique et référentiels
Définition et composition du dossier patient
Modernisation des supports, dématérialisation
Gestion du dossier et respect des droits du patient

II. RESPECTER LES RÈGLES DE BONNES PRATIQUES

Constituer le dossier administratif
Optimiser la tenue du dossier patient
Protéger les informations contenues dans le dossier patient
Clarifier le rôle de l'AMA dans la gestion et la communication du dossier patient
Sécuriser la conservation et l'archivage du dossier patient

III. ATELIERS PRATIQUES “SITUATIONS COMPLEXES”

Cas pratiques et analyse de situations vécues
Exercices de mise en situation
Recommandations et pièges à éviter

IV. ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

Assistantes médico-administratives : secrétaires médicales et faisant fonction (MCO, psychiatrie, médico- technique, service social…)
Secrétaires médicales référentes ou faisant fonction de référentes
Responsables des secrétariats médicaux
Coordinatrices des secrétaires médicales
Cadres de santé, cadres supérieurs de pôle, cadres administratifs

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités d'évaluation et de suivi

Séance de questions-réponses
Evaluation pré-post formation

INSCRIPTION PRESENTIELLE

• Durée	14h
• Prix	1 170.00 €
• Prix après réduction	1 170.00 €
• Référence	MOD_00558

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