JFAS - 19 Juin 2025 - Nantes - « Bientraitance sous pression : éviter l’épuisement professionnel face au refus de soins »

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Prévenir et gérer efficacement les rejets de facturation

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Prévenir et gérer efficacement les rejets de facturation

PERFORMANCE | ADMISSION - FACTURATION - SECRETARIAT

Mixte: présentiel / à distance

Durée | 14h
Prix | 1 170 € Net de taxe
Formateur | Véronique PERONNET

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Objectifs de la formation

Expliquer le financement du système de santé français et des établissements de santé (établissement public, établissement privé d'intérêt collectif)
Actualiser ses connaissances concernant les reformes de financement
Cartographier les étapes clés de la chaîne de facturation accueil – facturation – recouvrement afin de maîtriser les process de l'enregistrement administratif du patient et de facto limiter les rejets par des caisses d'assurance maladie et des organismes complémentaires.
Identifier les types de rejets fréquents et mettre en œuvre des actions correctrices pour améliorer la fiabilité des données transmises.

Les + phosphoria

Réduction des risques de rejets : Approche systémique pour comprendre et traiter les rejets de facturation
Outils et méthodes pratiques : Utilisation d’indicateurs et de procédures actualisées
Expériences partagées : Apprentissage par les échanges et retours d’expérience
Support continu : Accompagnement et ressources pour la mise en œuvre des actions correctrices

Programme

I. CONSOLIDER LES FONDAMENTAUX DU SYSTEME DE FACTURATION HOSPITALIERE

Décrire les circuits de facturation (hospitalisations, consultations externes, actes isolés)
Maîtriser les modalités actuelles d'enregistrement du patient et les modalités de facturation des soins
S'adapter aux modalités de facturation en FIDES, le programme SIMPHONIE

II. LISTER ET TRAITER LES DIFFERENTS TYPES DE REJETS

Deux préalables indispensables pour diminuer les risques de rejet
Classer les principaux types de rejets B2 NOEMIE
Corriger les anomalies et alimenter une base de retours pour éviter leur répétition

III. PREVENIR LES REJETS DE FACTURATION

Bien comprendre les règles de saisie des données AMO (Assurance Maladie Obligatoire) du patient pour éviter les rejets
S'appuyer sur des procédures et des outils adaptés
Développer des partenariats internes

IV. ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

Responsables et personnels du bureau des entrées (service des admissions)
Responsables et personnels chargés de la facturation
Responsables et personnels de la direction des affaires financières
Coordinatrices et secrétaires médicales/ama des pôles d'activité
Cadres et personnels administratifs des pôles d'activité

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités d'évaluation et de suivi

Séance de questions-réponses
Evaluation pré-post formation

INSCRIPTION MIXTE PRESENTIELLE / À DISTANCE

• Durée	14h
• Prix	1 170.00 €
• Prix après réduction	1 170.00 €
• Référence	MOD_00559

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