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Droits et devoirs des secrétaires médicales/AMA

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Droits et devoirs des secrétaires médicales/AMA

PERFORMANCE | ADMISSION - FACTURATION - SECRETARIAT

Présentiel

  • Durée | 14h

Objectifs de la formation

  • Citer les principaux textes législatifs encadrant l'exercice et les responsabilités du métier de secrétaire médicale – AMA
  • Maitriser les obligations légales liées à la confidentialité et au secret médical.
  • Appliquer les règles de conformité dans la gestion des dossiers médicaux
  • Analyser des situations professionnelles pour ajuster sa pratique

 

Les + phosphoria

  • Formation ancrée dans le référentiel RNCP19198
  • Cas pratiques réalistes issus du terrain
  • Support de veille juridique fourni (textes de référence actualisés)
  • Livret participant avec fiches pratiques et lexique juridique

Programme

I. LE CADRE LEGISLATIF ET INSTITUTIONNEL DE LA FONCTION MEDICO-ADMINISTRATIVE

  • Étude de la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des  patients
  • Présentation de la Charte de la personne hospitalisée.
  • Introduction à la loi Santé 2016 et aux Groupements Hospitaliers de Territoire (GHT).
  • Rôle des autorités sanitaires (HAS, ARS, DGOS) et leur impact sur les pratiques administratives.
  •  Notions fondamentales de droit du travail utiles à l'exercice du métier : participation à l'élaboration des fiches de poste, droits et devoirs du salarié, prévention des risques professionnels.

 

II. SECRET PROFESSIONNEL ETHIQUE ET DROITS DU PATIENT

  • Définition du secret professionnel, de sa portée juridique, les dérogations autorisées par la loi
  • Distinction entre secret professionnel, secret médical devoir de discrétion.
  • Réflexions éthiques sur la posture professionnelle, les conflits de loyauté, la gestion de l'information.
  • Connaissance des droits fondamentaux des usagers : consentement éclairé, accès au dossier médical, droit à l'information, dispositifs sociaux (CMU, AME, etc.).
  • Particularités liées aux publics spécifiques : mineurs, majeurs protégés

 

III. RESPONSABILITES DOCUMENTAIRES ET CONFORMITE REGLEMENTAIRE

  • Contenu obligatoire du Dossier Patient Informatisé (DPI) et du Dossier Médical Partagé (DMP).
  • Exigences de traçabilité, confidentialité, conservation et transmission des données de santé.
  • Identification des erreurs administratives fréquentes et évaluation de leurs impacts légaux.
  • Travail d'analyse sur des modèles de documents médicaux.
  • Suivi des évolutions législatives : outils de veille, mise à jour des documents, conformité avec les référentiels qualité (ex. : HAS).
  • Rôle de l'AMA dans l'accréditation des établissements et la démarche qualité.

Public visé

  • Secrétaires médicales en établissement public ou privé
  • Assistantes médico-administratives hospitalières (FPH)
  • Professionnels en reconversion ou en évolution de carrière vers des fonctions AMA
  • Agents administratifs en lien avec les services de soins

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Moyens et supports pédagogiques

Remis d'un support pédagogique

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Test d'auto-positionnement en amont de la formation et recueil des attentes des participants
  • Test d'évaluation et questionnaire de satisfaction de la formation à chaud

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Présentiel | Durée : 14h

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Mixte: présentiel / à distance | Durée : 14h

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