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Structurer et optimiser les Parcours Patients au sein d’un établissement de santé

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Structurer et optimiser les Parcours Patients au sein d’un établissement de santé

QUALITE - GESTION DES RISQUES - CERTIFICATION | DEMARCHE QUALITE

Au cœur des préoccupations actuelles, la structuration et l’optimisation des Parcours Patients au sein des établissements de santé constituent un enjeu majeur et reposent sur une méthodologie bien définie.

Présentiel

Durée | 14h
Prix | 1 170 € Net de taxe

Objectifs de la formation

Analyser les enjeux liés à la structuration des Parcours Patients en établissement de santé
Organiser et optimiser les Parcours Patients en s'appuyant sur des méthodes et des outils efficaces
Évaluer la pertinence et la qualité des Parcours Patients au sein de son établissement

Programme

I. ANALYSER LES ENJEUX LIÉS À LA STRUCTURATION DES PARCOURS PATIENTS EN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ

Définir la notion de Parcours Patients et les notions associées
Appréhender les bénéfices attendus d'une structuration des Parcours Patients en établissement de santé
Comprendre les enjeux dans le cadre de la certification
Clarifier les rôles des différents acteurs impliqués dans la structuration des Parcours Patients
Approche territoriale et impacts des GHT sur les Parcours Patients

II. ORGANISER ET OPTIMISER LES PARCOURS PATIENTS EN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ : MÉTHODES ET OUTILS

Structurer le Parcours Patient en s'appuyant sur une méthodologie adaptée
Formaliser les Parcours Patients
S'appuyer sur des outils pertinents et agir sur les différents leviers organisationnels
Illustrations pratiques

III. ÉVALUER LA QUALITÉ ET LA PERTINENCE DES PARCOURS PATIENTS EN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ

Méthodes et critères d'évaluation
Retour d'expérience

IV. ATELIERS PRATIQUES

VI. ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

Responsables, Coordinateurs et Pilotes Parcours Patients
Médecins (Chefs de Pôle notamment)
Cadres Supérieurs et Cadres de santé
Infirmières Coordinatrices et autres professionnels paramédicaux
Responsables et Ingénieurs Qualité
Directeurs des soins
Présidents de CME
Cadres administratifs et Personnels de direction

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Moyens et supports pédagogiques

Apports théoriques
Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur (échanges de points de vue, retours d'expérience...)
Ateliers pratiques
Séance de questions-réponses

Modalités d'évaluation et de suivi

Test d'auto-positionnement en amont de la formation et recueil des attentes des participants
Test d'évaluation et questionnaire de satisfaction de la formation à chaud