OPTIMISER L’ORGANISATION DES SOINS ET GÉRER PROACTIVEMENT LES EFFECTIFS

*Ce module est disponible jusqu'au 31 décembre 2026. Il restera accessible en 2027 dans le cadre d'un programme sur mesure *

I.DEFINIR LE CONTEXTE ET LES ENJEUX DE L'ORGANISATION DU SERVICE

• Identifier les impacts de l'organisation sur la qualité de vie au travail, la performance et la continuité des soins
• Clarifier les objectifs partagés de la production de soins

 II. STRUCTURER L'ACTIVITE DU SERVICE

• Organiser les tâches et les flux en lien avec les besoins des patients
• Adapter les ressources humaines à l'activité réelle (équilibre charge/capacité)
• Synchroniser les temps d'intervention et les temps indirects

• Formaliser les règles de fonctionnement de l'unité

III. OPTIMISER LA GESTION DU TEMPS DE TRAVAIL ET DES EFFECTIFS

•  Gérer les plannings, les congés, les absences prévisibles
• Réagir efficacement aux imprévus et assurer la continuité
• Répartir équitablement les charges et contraintes
• Atelier pratique 1 : Construction d'un planning réaliste intégrant les contraintes réelles

IV. MESURER ET OBJECTIVER L'ABSENTEISME

• Réaliser un autodiagnostic de l'absentéisme dans son unité
• Utiliser des indicateurs de pilotage adaptés
• Atelier pratique 2 : Autodiagnostic de l'absentéisme à partir d'un cas fictif ou réel

V. DEPLOYER UNE STRATEGIE DE GESTION DE L'ABSENTEISME

• Identifier les causes organisationnelles, individuelles et systémiques
• Définir des actions de prévention (QVT, reconnaissance, adaptation des horaires, charge de travail…)
• Structurer des plans de suivi et d'amélioration continue

VI. MOBILISER LES LEVIERS MANAGERIAUX ET RENFORCER  L'ATTRACTIVITE DU SERVICE

• Agir sur la dynamique d'équipe, le climat social, le sens au travail
• Développer la posture managériale facilitatrice
• Engager une communication claire et régulière avec les équipes
• Atelier pratique 3 : Élaboration d'un plan d'actions "anti-absentéisme" à partir d'un cas simulé