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DEPLOYER LA METHODE DU PATIENT TRACEUR EN EQUIPE PLURIPROFESSIONNELLE

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Du patient traceur à l’expérience patient

QUALITE - GESTION DES RISQUES - CERTIFICATION | CERTIFICATION

Présentiel

  • Durée | 7h

Objectifs de la formation

  • Appliquer la méthodologie du patient traceur : identifier les critères d'éligibilité, réaliser les étapes du parcours traceur, et mener des entretiens avec les professionnels et les patients
  • Analyser et utiliser les données recueillies : effectuer l'analyse des points critiques, rédiger des retours d'expérience (REX), et consolider les constats pour améliorer les parcours similaires

Les + phosphoria

  • Approche pragmatique et opérationnelle permettant une mise en pratique immédiate des concepts abordés
  • Interventions d’experts ayant une expérience significative en méthodologie du patient traceur
  • Ateliers interactifs favorisant l’échange d’expériences et l’appropriation des meilleures pratiques
  • Suivi personnalisé et évaluation continue pour assurer la progression et l’atteinte des objectifs pédagogiques

 

 

Programme

I. APPLIQUER LA METHODE DU PATIENT TRACEUR 

  • Présenter les enjeux qualité et sécurité des soins associés à la méthode
  • Situer le rôle du patient traceur dans la démarche de certification HAS
  • Sélectionner un patient selon les critères d'éligibilité
  • Dérouler les étapes du parcours patient traceur
  • Conduire des entretiens avec les professionnels, le patient et/ou sa famille en mobilisant des techniques adaptées


II. ANALYSER LES DONNEES ET FORMALISER LES CONSTATS

  • Repérer les points critiques du parcours à partir des éléments recueillis
  • Structurer l'analyse selon une méthodologie rigoureuse
  • Rédiger un retour d'expérience (REX) clair et mobilisable
  • Transposer les constats à d'autres parcours similaires


III. ÉLABORER ET SUIVRE UN PLAN D'AMELIORATION

  • Proposer des actions correctives réalistes, concertées et prioritaires
  • Formaliser un plan d'action traçable et aligné avec la politique qualité
  • Assurer le suivi, l'évaluation et la réévaluation des actions
  • Mobiliser les parties prenantes autour de l'amélioration continue


IV. SYNTHESE ET CONCLUSION

Public visé

  • Directeurs d'établissement
  • Responsables qualité
  • Médecins
  • Cadres de santé

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Moyens et supports pédagogiques

Accessibles dans l'espace en ligne du participant .

Cet espace en ligne est créé lors de l'inscription du participant. Un lien d'accès est envoyé à l'adresse email communiquée

 

  • Support diaporama
  • Articles professionnels
  • Guide de bonnes pratiques
  • Matrice décisionnelle

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Séance de questions-réponses
  • Evaluation pré-post formation

INSCRIPTION PRESENTIELLE

• Durée 7h
• Prix 0.00 €
• Prix après réduction 0.00 €
• Prix INTRA 0.00 €
• Référence MOD_00978
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