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Se préparer à la certification HAS V2024

QUALITE - GESTION DES RISQUES - CERTIFICATION | CERTIFICATION

Présentiel

  • Durée | 14h
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Objectifs de la formation

  • Comprendre les principes et les enjeux de la certification V2024 : connaître les concepts fondamentaux, les critères et les méthodes d'évaluation
  • Mettre en œuvre une stratégie de préparation à la certification : apprendre à organiser et piloter les actions nécessaires pour répondre aux exigences de la certification
  • Développer et suivre un plan d'amélioration continue : définir des actions correctives, suivre et évaluer leur mise en place, et impliquer les équipes dans la démarche

Les + phosphoria

  • Approche pragmatique et opérationnelle permettant une mise en pratique immédiate des concepts abordés
  • Interventions d’experts ayant une expérience significative en certification V2024
  • Ateliers interactifs favorisant l’échange d’expériences et l’appropriation des meilleures pratiques
  • Suivi personnalisé et évaluation continue pour assurer la progression et l’atteinte des objectifs pédagogiques

Programme

  1. INTRODUCTION À LA CERTIFICATION V2024
  • Concepts fondamentaux et définitions
  • Enjeux et bénéfices de la certification pour les établissements de santé
  • Cadre réglementaire et nouveautés de la version 2024
  1. CRITÈRES ET MÉTHODES D'ÉVALUATION DE LA CERTIFICATION V2024
  • Critères de qualité et de sécurité des soins
  • Méthodes d'évaluation : patient traceur, parcours traceur, traceur ciblé, audit système, observation
  • Utilisation des grilles d'évaluation et des outils de suivi
  1. PLANIFICATION DE LA PRÉPARATION À LA CERTIFICATION
  • Élaboration d'un plan de préparation
  • Mobilisation des ressources et des équipes
  • Calendrier des actions et suivi des étapes
  1. RÉALISATION DES AUTO-ÉVALUATIONS
  • Méthodologie de l'auto-évaluation
  • Analyse des résultats et identification des écarts
  • Planification et mise en œuvre des actions correctives
  1. IMPLICATION DES ÉQUIPES ET COMMUNICATION INTERNE
  • Stratégies de sensibilisation et de formation des équipes
  • Techniques de communication et de gestion du changement
  • Mobilisation et engagement des équipes dans la démarche de certification
  1. GESTION DES VISITES DE CERTIFICATION
  • Préparation des équipes à la visite des experts-visiteurs
  • Organisation logistique et documentaire pour les visites
  • Techniques pour répondre aux questions des experts-visiteurs
  1. SUIVI ET ÉVALUATION CONTINUE DE LA CONFORMITÉ
  • Élaboration et utilisation des indicateurs de suivi
  • Évaluation continue et mise à jour des actions d'amélioration
  • Bilan et retour d'expérience post-certification
  1. ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

  • Directeurs d'établissement
  • Responsables qualité
  • Gestionnaires de risques
  • Médecins
  • Cadres de santé
  • Infirmiers
  • Référents qualité et sécurité des soins

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Séance de questions-réponses
  • Evaluation pré-post formation

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