JFAS - 19 Juin 2025 - Nantes - « Bientraitance sous pression : éviter l’épuisement professionnel face au refus de soins »

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Optimiser l'organisation soignante en milieu hospitalier : diagnostic et plan d'action

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Optimiser l'organisation soignante en milieu hospitalier : diagnostic et plan d'action

STRATEGIE | STRATEGIE

Présentiel

Objectifs de la formation

Identifier les domaines nécessitant des améliorations et proposer des solutions concrètes pour une meilleure allocation des ressources hospitalières.
Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action stratégiques basés sur des diagnostics détaillés, améliorant l'organisation hospitalière, la qualité de vie au travail des équipes soignantes et la satisfaction des patients

Utilisation d’outils de diagnostic spécifiques et reconnus dans le secteur hospitalier
Approche pratique avec des ateliers et des études de cas réels
Échanges d’expérience enrichissants entre professionnels du secteur

I. ANALYSER LES ENJEUX DU DIAGNOSTIC OPERATIONNEL ET CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE

Importance de l'adéquation entre l'organisation soignante et les besoins des patients pour la qualité des soins.
Principes du diagnostic organisationnel.
Utilisation des outils de diagnostic spécifiques au secteur hospitalier (outil Suivtach© de l'ANAP).

II. ANALYSER LES PRATIQUES SOIGNANTES

S'approprier les méthodes d'analyse des pratiques soignantes et des conditions de travail.
Identifier les leviers favorisant une meilleure adéquation entre activité et effectifs.

III. ÉVALUER L'ORGANISATION SOIGNANTE

Mesurer l'écart entre l'effectif nécessaire et l'effectif réel/théorique.
Identifier les pics d'activité et les temps faibles.
Analyser l'adéquation entre l'activité réalisée et la qualification du personnel.
Evaluer la charge en soins du service

IV. OPTIMISER ET DEFINIR LES POSTES DE TRAVAIL

Expliquer les liens entre le déroulé d'activité, les postes de travail et la construction des cycles de travail.
Intégrer des critères d'amélioration de la qualité de vie au travail dans le projet de transformation des organisations.
Optimiser les organisations de travail (plan d'actions, répartition des activités de travail).
Corriger les ruptures de tâches

V. SYNTHESE ET CONCLUSION

Restitution des travaux de groupe.
Élaboration d'un plan d'action personnalisé pour la mise en œuvre du diagnostic et des améliorations dans son établissement.

VI. EVALUATION DE LA SESSION

Chefs de pôle et chefs de service des services de soins (médecine, chirurgie, obstétrique, etc)
Cadres de santé responsables des équipes soignantes
Directeurs d'hôpital et directeurs des soins
Attachés de direction et responsables qualité
Responsables des ressources humaines des services hospitaliers