Secrétaires Médicales / AMA en psychiatrie et pédopsychiatrie : optimiser vos pratiques professionnelles Présentiel

• Appréhender les dispositifs de prise en charge en psychiatrie et pédopsychiatrie infanto-juvénile : comprendre les structures et processus spécifiques pour optimiser les fonctions d'accueil et de coordination
• Identifier et analyser les informations pertinentes : savoir prioriser et synthétiser les informations professionnelles pour une prise en charge optimale
• Assurer une prise en charge administrative efficace : appliquer les meilleures pratiques pour la gestion des dossiers patients en respectant les droits des patients
• Améliorer l'organisation et l'efficacité du travail : mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les pratiques administratives et la communication en milieu psychiatrique et pédopsychiatrique

I. COMPRENDRE LE CADRE D'EXERCICE EN PSYCHIATRIE ET PÉDOPSYCHIATRIE :

• Connaître les différentes formes de prise en charge en psychiatrie et pédopsychiatrie
• Maîtriser la prise en charge des mineurs en pédopsychiatrie infanto-juvénile
• Clarifier les droits des patients en psychiatrie et pédopsychiatrie
• Définir le positionnement de l'AMA en psychiatrie et pédopsychiatrie

II. OPTIMISER LES FONCTIONS TECHNIQUES ET ADMINISTRATIVES :

• Optimiser la prise en charge administrative des patients en psychiatrie et pédopsychiatrie
• Sécuriser la gestion des demandes d'informations et la confidentialité des données
• Connaître les conditions d'intervention des services de police et de l'autorité judiciaire

III. AMÉLIORER LES RELATIONS ET LA COMMUNICATION :

• Maîtriser les fondamentaux d'une communication réussie en psychiatrie et pédopsychiatrie
• Organiser un accueil de qualité pour les patients et leurs familles
• Savoir faire face aux situations d'accueil difficile et gérer les conflits

IV. ÉVALUATION DE LA SESSION :

• Analyse des acquis et des compétences développées
• Retour d'expérience et partage des meilleures pratiques
• Séance de questions-réponses et évaluation de la satisfaction des participants

• Assistantes médico-administratives exerçant en secteur psychiatrique et pédopsychiatrique (secrétaires médicales et faisant fonction)
• Secrétaires médicales référentes ou faisant fonction de référentes en psychiatrie et pédopsychiatrie
• Responsables des secrétariats médicaux : coordinatrices des secrétaires médicales, cadres de santé, cadres supérieurs de pôle, cadres administratifs

• Apports théoriques
• Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
• Ateliers pratiques

• Séance de questions-réponses
• Evaluation pré-post formation

• Véronique PERONNET : attachée d'administration hospitalière
• Expert membre du réseau Phosphoria

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%