Optimiser la chaîne de facturation et de recouvrement en établissement de santé Présentiel

• Comprendre la modélisation et la gestion des tâches : appréhender les processus et les différents acteurs impliqués dans la chaîne de facturation-recouvrement pour une gestion efficace
• Analyser les résultats et mettre en œuvre des actions correctives : savoir interpréter les indicateurs de performance et agir sur les leviers pour améliorer l'efficacité
• Optimiser la performance globale : utiliser des outils de pilotage pour intégrer et maintenir une performance optimale de la chaîne de facturation-recouvrement

I. MAÎTRISER LE CONTEXTE ET LES ENJEUX DE LA FACTURATION- RECOUVREMENT :

• Maîtriser un processus complexe dans un contexte en permanente évolution
• Appréhender les nouvelles exigences de performance

II. S'APPROPRIER LES OUTILS DE PILOTAGE ET INTERPRÉTER LES RÉSULTATS :

• Maîtriser les différents outils de pilotage de la performance
• Choisir les outils appropriés en fonction des étapes du processus
• Analyser les résultats et agir sur les leviers de performance
• Intégrer le pilotage de la performance au quotidien

• Responsables et personnels du bureau des entrées (service des admissions- facturations)
• Coordinatrices et secrétaires médicales des pôles d'activité
• Cadres et personnels administratifs des pôles d'activité

• Apports théoriques
• Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
• Ateliers pratiques

• Séance de questions-réponses
• Evaluation pré-post formation

• Véronique PERONNET : attachée d'administration hospitalière
• Expert membre du réseau Phosphoria

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%