Prévenir et gérer efficacement les rejets de facturation Présentiel
Dernière mise à jour : 30/07/2024
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de la chaîne de facturation : réduire les risques de rejet par les caisses d'Assurance Maladie ou les mutuelles
- Connaître les types de rejets : traiter efficacement les rejets et mettre en place des actions correctrices adaptées
- Utiliser des indicateurs d'efficience : s'appuyer sur des indicateurs pour apprécier l'efficience globale de l'organisation
Description
I. MAÎTRISER LE SYSTÈME DE FACTURATION DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ
- Maîtriser les modalités actuelles de facturation
- S'adapter aux modalités de facturation en FIDES
II. CONNAÎTRE ET TRAITER LES DIFFÉRENTS TYPES DE REJETS
- Deux préalables indispensables pour diminuer les risques de rejet
- Connaître les différents types de rejets B2 et leurs spécificités
- Traiter les rejets et mettre en place des actions correctrices
- Cas pratiques : analyse et discussion autour d'exemples de traitement de rejets
III. PRÉVENIR LES REJETS DE FACTURATION
- Construire des indicateurs pertinents pour suivre les rejets au quotidien
- S'appuyer sur des procédures et des outils adaptés
- Développer des partenariats internes et externes
IV. ÉVALUATION DE LA SESSION
Public visé
- Responsables et personnels du bureau des entrées (service des admissions)
- Responsables et personnels chargés de la facturation
- Responsables et personnels de la direction des affaires financières
- Coordinatrices et secrétaires médicales/ama des pôles d'activité
- Cadres et personnels administratifs des pôles d'activité
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques
- Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
- Ateliers pratiques
Modalités d'évaluation et de suivi
- Séance de questions-réponses
- Evaluation pré-post formation
Profil du / des Formateur(s)
- Véronique PERONNET : attachée d'administration hospitalière
- Expert membre du réseau Phosphoria
Informations sur l'accessibilité
Accessibilité aux personnes en situation de handicap.
En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr
Tarification
Pour 2 inscrits à la même session : -10%
Pour 3 inscrits à la même session : -25%