JFAS - 19 Juin 2025 - Nantes - « Bientraitance sous pression : éviter l’épuisement professionnel face au refus de soins »

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Feedback positif et constructif : dire les choses qui fâchent sans se fâcher

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FEEDBACK POSITIF ET CONSTRUCTIF : DIRE LES CHOSES QUI FÂCHENT SANS SE FÂCHER

MANAGEMENT | BOITE A OUTILS

À distance

  • Durée | 7h
  • Prix | 495 € Net de taxe
  • Formateur | Christophe IRURETA
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Objectifs de la formation

  • Apprécier le rôle du feedback : Utiliser le feedback comme un levier essentiel de motivation et d'amélioration.
  • Communiquer de manière positive : exprimer sa reconnaissance et gérer les dysfonctionnements sans conflit.
  • Préparer et donner des feedbacks sur des cas réels

Les + phosphoria

  • Outils interactifs en ligne : Utilisation de Wooclap, Padlet, Klaxoon pour des interactions dynamiques.
  • Micro Learning : Modules Rapid Learning avec courtes vidéos.
  • Coaching individuel : Sessions personnalisées pour renforcer les compétences en feedback.

Programme

I. EXPLIQUER L'INTERET ET L'IMPORTANCE DU  FEEDBACK

  • Le feedback, un levier essentiel de la motivation
  • Savoir exprimer un feedback positif
  • Savoir exprimer un feedback même quand la situation n'est pas satisfaisante

 

II. COMMUNIQUER DE MANIÈRE POSITIVE

  • Rappel sur les fondamentaux d'une communication positive
  • Exprimer sa reconnaissance, féliciter
  • Exprimer un dysfonctionnement, remotiver, recadrer
  • Préparation d'un feedback sur cas réels
  • Débrief et ancrage des apprentissages

 

III. ATELIERS PRATIQUES ET ÉCHANGES D'EXPÉRIENCE

 

IV. ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

Toute personne en situation d'encadrement

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Séance de questions-réponses
  • Evaluation pré-post formation

INSCRIPTION À DISTANCE

• Durée 7h
• Prix 495.00 €
• Prix après réduction 495.00 €
• Référence MOD_00522
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