Maintenir et dynamiser l'engagement qualité entre deux certifications Mixte : présentiel / à distance

• Repérer les points d'appui pour obtenir l'adhésion et l'implication des professionnels : identifier les leviers de motivation et les stratégies pour engager les équipes
• Identifier des modalités d'animation et de suivi encourageant l'engagement des équipes au quotidien : apprendre à animer efficacement les réunions et à suivre les progrès réalisés
• Maintenir la dynamique de la démarche globale d'amélioration continue entre deux procédures de certification : Élaborer des plans d'action pour une amélioration continue et durable

1. DYNAMISER SA COMMUNICATION DANS LE CADRE DE LA DÉMARCHE QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES

• Techniques de communication engageantes et motivantes
• Stratégies de communication pour valoriser les réussites et les progrès
• Utilisation des outils de communication modernes pour une meilleure interaction

1. ÉVALUER L'IMPACT DES PROGRÈS RÉALISÉS

• Méthodes d'évaluation de l'impact des actions qualité
• Utilisation des indicateurs de performance pour mesurer les progrès
• Analyse des résultats et ajustement des stratégies en fonction des données

1. RENDRE LES RÉUNIONS QUALITÉ PLUS DYNAMIQUES ET INTERACTIVES

• Techniques d'animation de réunions participatives
• Utilisation de méthodes créatives pour stimuler la participation
• Gestion efficace du temps et des discussions pour des réunions productives

1. APPRÉHENDER LES FONDAMENTAUX DE LA NÉGOCIATION EFFICACE

• Principes de la négociation collaborative
• Techniques pour parvenir à des accords win-win
• Gestion des conflits et des résistances au changement

1. FAIRE ADHÉRER LES ACTEURS ET LES MOBILISER DANS LE CADRE DE LA DÉMARCHE QUALITÉ

• Stratégies de mobilisation des équipes autour des projets qualité
• Techniques pour maintenir l'engagement à long terme
• Création d'un environnement de travail positif et motivant

1. MAINTENIR LA DYNAMIQUE DE LA DÉMARCHE GLOBALE D'AMÉLIORATION CONTINUE ENTRE DEUX PROCÉDURES DE CERTIFICATION

• Planification des actions qualité sur le long terme
• Suivi et évaluation continue des actions mises en place
• Intégration des résultats des audits et des évaluations dans la démarche d'amélioration continue

1. ÉVALUATION DE LA SESSION

• Directeurs d'établissement
• Responsables qualité
• Cadres de santé
• Médecins
• Infirmiers
• Gestionnaires de risques
• Référents qualité et sécurité des soins

• Séance de questions-réponses
• Evaluation pré-post formation

• Anne-Christine BATISTA : ingénieur hospitalier qualité et gestion des risques
• Expert membre du réseau Phosphoria

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%