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Evénements indésirables graves (EIG) en établissement de santé : être prêt à signaler, informer le patient et accompagner les professionnels

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EVÉNEMENTS INDÉSIRABLES GRAVES (EIG) EN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ : ÊTRE PRÊT À SIGNALER, INFORMER LE PATIENT ET ACCOMPAGNER LES PROFESSIONNELS

QUALITE - GESTION DES RISQUES - CERTIFICATION | GESTION DES RISQUES

Présentiel

Objectifs de la formation

Expliquer les principes, les enjeux et le cadre réglementaire de la déclaration des évènements indésirables graves (EIG)
Mettre en oeuvre une procédure efficace de déclaration des EIG : apprendre à identifier, signaler et analyser les EIG, et utiliser les retours d'expérience (REX) pour améliorer les pratiques
Construire un plan d'amélioration continue à partir des analyses : définir, suivre et évaluer les actions, tout en impliquant les équipes dans une culture partagée de sécurité

Une approche terrain et pratique : analyse de cas réels, simulation de CREX, et appropriation concrète des méthodes adaptées
Des outils opérationnels immédiatement réutilisables : grilles d’analyse, trames de compte-rendu,exemples de plans d’actions correctives
Une formation alignée sur les exigences de la certification HAS V2025

I. INTRODUCTION À LA DÉCLARATION DES EIG

II. IDENTIFIER ET SIGNALER LES EIG

III. ANALYSER LES EIG

Méthodes d'analyse des EIG : diagramme de Reason, ALARM, arbre des causes
Identification des causes immédiates et profondes
Utilisation des Retours d'EXpérience (REX) et des Comités de Retour d'EXpérience (CREX)

IV. ÉLABORER UN PLAN D'AMÉLIORATION SUITE AUX EIG

Formalisation des actions correctives et préventives
Suivi et évaluation des actions mises en place
Intégration des résultats des analyses dans la politique de gestion des risques de l'établissement

V. COMMUNIQUER AUTOUR DES EIG