Optimiser l'organisation des consultations externes en établissement de santé : méthodes et outils pratiques Présentiel

• • Appréhender l'importance d'une organisation efficace pour améliorer la qualité des soins et l'efficience des services
  • S'approprier les bonnes pratiques et les outils de gestion : acquérir les processus et les outils nécessaires pour un pilotage optimal des consultations externes, augmentant ainsi la satisfaction des patients et l'efficacité des équipes
  • Identifier les axes d'amélioration des pratiques professionnelles : développer une capacité à évaluer et à améliorer continuellement les pratiques professionnelles au sein des consultations externes

I.         COMPRENDRE LES ENJEUX D'UNE ORGANISATION OPTIMISÉE DES CONSULTATIONS EXTERNES

• Analyser le contexte et les perspectives : évaluer l'importance d'une organisation optimale pour les consultations externes
• Identifier les bénéfices attendus : comprendre les améliorations potentielles en termes de qualité des soins et d'efficience opérationnelle

II.       CLARIFIER LA GOUVERNANCE ET L'ORGANISATION DES CONSULTATIONS EXTERNES

• Formaliser les règles de fonctionnement : développer des procédures claires pour la gestion des consultations externes
• Évaluer les modèles organisationnels : analyser les avantages et les inconvénients des différents modèles organisationnels
• Renforcer la gouvernance : explorer les possibilités d'améliorer la gouvernance des consultations externes

III.     DÉVELOPPER DES PROCESSUS DE GESTION EFFICACES

• Organiser l'activité des consultations externes : structurer et optimiser les activités pour une meilleure gestion des ressources
• Fluidifier la prise en charge des patients : améliorer les processus pour une prise en charge plus efficace
• Optimiser le codage des actes : assurer une documentation précise et complète des actes médicaux
• Coordonner avec les services hospitaliers et partenaires : renforcer lacollaborationentrelesdifférentsservicesetpartenairesexternes
• Utiliserdesoutilsadaptés: intégrerdesoutilsdegestionperformants pour optimiser les processus

IV.      PILOTER L'ACTIVITÉ DES CONSULTATIONS EXTERNES

• Utiliser des indicateurs de performance : mettre en place des tableaux de bord pour suivre et évaluer les performances
• Appliquer les retours d'expérience : utiliser des exemples pratiques pour illustrer les concepts et les techniques
• Atelierpratique:réaliserunautodiagnosticorganisationnel

1. ÉVALUATION DE LA SESSION

• Médecins
• Cadres supérieurs et cadres de santé
• Infirmières et autres professionnels paramédicaux
• Cadres et assistantes médico-administratives
• Responsables du plateau technique de consultations
• Présidents de CME
• Directeurs des soins
• Responsables des secrétariats médicaux
• Personnels des ARS en charge du “virage ambulatoire”

• Apports théoriques
• Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
• Ateliers pratiques

•  Séance de questions-réponses
• Evaluation pré-post formation

• Béatrice MOZUN HESSEL - Cadre de santé consultations externes
• Expert membre du réseau Phosphoria

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%