Optimiser le fonctionnement d’un service de chirurgie ambulatoire Présentiel

• Comprendre les soins et parcours de soins en service ambulatoire : appréhender la diversité des soins et les étapes du parcours patient pour assurer une prise en charge fluide et efficace
• Maîtriser les rôles des personnels soignants et les ressources disponibles : identifier les rôles et responsabilités des membres de l'équipe soignante pour optimiser l'utilisation des ressources
• Mettre en œuvre une prise en charge cohérente et optimisée : appliquer des stratégies pour améliorer la qualité et l'efficience des soins en service de chirurgie ambulatoire

I.      CADRE GÉNÉRAL

       1. Présentation des services ambulatoires en France

• Comprendre l'organisation des services de chirurgie ambulatoire
• Analyse de l'évolution de la réglementation et son impact sur les pratiques

        2.  Activités de soins spécifiques

• Identifier les soins spécifiques prodigués en chirurgie ambulatoire
• Adapter les pratiques aux exigences de ces soins

II.      PARCOURS DU PATIENT

        1. Parcours types en fonction des différentes prises en charge

• Étudier les différents parcours patients pour les diverses interventions
• Optimiser la gestion des flux de patients pour une prise en charge efficace

         2. Gestion des flux

• Techniques pour gérer efficacement les flux de patients
• Stratégies pour minimiser les temps d'attente et améliorer la satisfaction des patients

III.       ÉQUIPE DES SERVICES AMBULATOIRES

        1. Répartition des activités de soins

• Organisation des tâches entre les différents membres de l'équipe
• Optimisation des rôles et responsabilités pour une meilleure efficacité

         2. Profils des postes infirmier et aide-soignant

• Détails des compétences et des responsabilités spécifiques à chaque poste
• Formation continue et développement des compétences

        3. Outils et matériel spécifiques du service ambulatoire

• Utilisation efficace des équipements et des outils spécifiques au service

IV.      IMPORTANCE DE L'ACCUEIL

        1. Présentation et position d'accueil

• Techniques pour un accueil efficace et rassurant des patients

        2. Écoute active et détection des besoins

• Compétences en communication pour identifier et répondre aux besoins des patients

V.      DÉMARCHE QUALITÉ

        1. Bonnes pratiques liées aux spécificités du service ambulatoire

• Mise en œuvre des meilleures pratiques pour garantir la qualité des soins

         2. Sécurité

• Assurer la sécurité des patients et des professionnels de santé

VI.      ÉVALUATION DE LA SESSION

• Professionnels de santé travaillant en service de chirurgie ambulatoire
• Cadres de santé
• Infirmiers et aides-soignants
• Gestionnaires de services ambulatoires

• Apports théoriques
• Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
• Ateliers pratiques

•  Séance de questions-réponses
• Evaluation pré-post formation

• Gilles BONTEMPS : directeur CNAMTS
• Expert membre du réseau Phosphoria

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%