CREX/RMM en prenant en compte les facteurs humains et organisationnels Mixte : présentiel / à distance

• Comprendre les principes et les enjeux des CREX et RMM : connaître les concepts fondamentaux, le cadre réglementaire et les bonnes pratiques
• Mettre en œuvre et animer des CREX et RMM : apprendre à organiser, conduire et analyser les CREX et RMM pour identifier les causes des événements indésirables et définir des actions correctives
• Élaborer et suivre un plan d'amélioration continue : définir des actions correctives, suivre et évaluer leur mise en place, et impliquer les équipes dans la démarche

1. INTRODUCTION AUX CREX ET RMM

• Concepts fondamentaux et définitions
• Cadre réglementaire et obligations légales
• Enjeux pour les établissements de santé

1. ORGANISATION DES CREX ET RMM

• Composition et rôle des membres
• Processus de sélection des événements à analyser
• Calendrier et logistique des réunions

1. CONDUITE DES CREX ET RMM

• Méthodologie d'animation des réunions
• Techniques d'entretien et de discussion en groupe
• Outils d'analyse des événements : diagramme de Reason, arbre des causes, méthode ALARM

1. ANALYSE DES ÉVÉNEMENTS INDÉSIRABLES

• Identification des causes immédiates et profondes
• Synthèse des discussions et formalisation des conclusions
• Utilisation des retours d'expérience (REX)

1. ÉLABORATION ET MISE EN ŒUVRE DES ACTIONS CORRECTIVES

• Définition des actions correctives et préventives
• Suivi et évaluation des actions mises en place
• Intégration des résultats des analyses dans la politique de gestion des risques de l'établissement

1. COMMUNICATION ET IMPLICATION DES ÉQUIPES

• Stratégies de communication interne et externe
• Sensibilisation et formation des équipes à la culture de la sécurité
• Techniques de retour d'information et de partage des bonnes pratiques

1. SUIVI ET ÉVALUATION CONTINUE DES CREX ET RMM

• Élaboration et utilisation des indicateurs de suivi
• Évaluation continue et mise à jour des procédures
• Bilan et retour d'expérience

VIII.       ÉVALUATION DE LA SESSION

• Directeurs d'établissement
• Responsables qualité
• Gestionnaires de risques
• Médecins
• Cadres de santé
• Infirmiers
• Référents qualité et sécurité des soins

•  Séance de questions-réponses
• Evaluation pré-post formation

• Anne-Christine BATISTA : ingénieur hospitalier qualité et gestion des risques
• Expert membre du réseau Phosphoria

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%