Optimiser les procédures d’admission et la chaîne de facturation en établissement de santé Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 19/01/2023

Les procédures d’admission des patients, la chaîne de facturation et les processus de recouvrement constituent un enjeu majeur pour les établissements de santé et supposent une organisation efficace du travail des personnels concernés.

Description

Journée 1:

Matin:

I. COMPRENDRE LES ENJEUX LIÉS À LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL ET DE LA FACTURATION

1. Connaître les éléments-clés du financement des établissements de santé

2. Maîtriser les modalités de facturation

Après-Midi:

II. SÉCURISER LES PROCÉDURES D'ADMISSION ET OPTIMISER LA CHAÎNE DE FACTURATION

1. Maîtriser les différentes situations d'admission

Journée 2:

Matin:

2. Fiabiliser le recueil et sécuriser le traitement des informations

3. Mettre en place des procédures adaptées

III. IDENTIFIER LES AXES D'AMÉLIORATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

1. Sécuriser le parcours patient

2. Redéfinir la politique d'encaissement et anticiper les rejets de facturation

3. Encourager un management participatif et développer les partenariats internes et externes

Après-Midi:

4. Atelier pratique

IV. ÉVALUATION DE LA SESSION

Objectifs de la formation

• Comprendre les enjeux liés à la qualité de l'admission et de la facturation

• Sécuriser les procédures d'admission (maîtrise des différentes situations d'admission, fiabilisation du recueil et du traitement des informations…)

• Identifier les axes potentiels d'amélioration de ses pratiques professionnelles pour optimiser les procédures d'admission et la chaîne de facturation

Public visé

• Responsables et Personnels du Bureau des Entrées (Service des Admissions)

• Responsables et Personnels chargés de la Facturation

• Responsables et Personnels de la Direction des Affaires financières

• Coordinatrices et Secrétaires médicales/ AMA des Pôles d'activité

• Cadres et Personnels administratifs des Pôles d'activité

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Moyens et supports pédagogiques

- Apports théoriques

- Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur (échanges de points de vue, retours d'expérience...)

- Ateliers pratiques

- Séance de questions-réponses

- Remise d'un livret stagiaire

Modalités d'évaluation et de suivi

• En début de formation : test de positionnement (questionnaire en ligne en amont de la session) et tour de table (identification des attentes des stagiaires)

• A l'issue de la formation : évaluation des acquis des stagiaires (QCM corrigés), évaluation de la formation (questionnaire de satisfaction) et remise d'une attestation individuelle de fin de formation et d'un certificat de réalisation.

Profil du / des Formateur(s)

Responsable de la Facturation

Formateurs

VP

Véronique PRUDHOMME

M'inscrire à la formation

Lieu(x) :

Espace Cléry - 17 rue de Cléry 75002 PARIS 02 FRANCE
Classe virtuelle (Dendreo Live) -
Classe virtuelle (Dendreo Live) -
Espace Cléry - 17 rue de Cléry 75002 PARIS 02 FRANCE
Détail des horaires :
Ajouter au panier
100€ de réduction à partir du deuxième inscrit du même établissement

Session sélectionnée

  • 01/06/23 → 02/06/23
    PARIS 02 (75)
  • Détails :

    01/06/23 : 09:00 → 13:00
    14:00 → 17:00
    02/06/23 : 09:00 → 13:00
    14:00 → 17:00

Prochaines Sessions

  • 01/06/23 → 02/06/23 À distance
    Classe virtuelle
  • 19/09/23 → 20/09/23 À distance
    Classe virtuelle
  • 23/11/23 → 24/11/23 Présentiel
    PARIS 02 (75)

Partager cette formation

Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
logiciel spécialisé pour centres et organismes de formation