L’infirmier organisateur de l'accueil (IOA) Mixte : présentiel / à distance

• Comprendre le cadre d'intervention légal et le rôle de l'IOA : acquérir les connaissances nécessaires pour pratiquer conformément aux exigences légales et organiser efficacement les urgences
• Maîtriser le triage et l'optimisation de la prise en charge aux urgences : développer des compétences pour prioriser et orienter les patients dès leur arrivée, assurant ainsi une continuité des soins jusqu'à la consultation médicale
• Améliorer la communication et la rédaction de protocoles de soins : renforcer les compétences en communication pour une interaction efficace avec les professionnels, patients et accompagnants, et savoir rédiger des protocoles organisés de soins

I.      CADRE RÉGLEMENTAIRE ET RÔLE DE L'IOA

1. Introduction et objectifs de la formation

• Présentation des participants et clarification des attentes
• Vue d'ensemble des objectifs pédagogiques et introduction aux concepts de base

       2. Cadre réglementaire et missions de l'IOA

• Cadre légal de l'IOA : décret du 22 mai 2006
• Bases de l'organisation d'un Service d'Urgences : principes fondamentaux
• Place de l'IOA au sein du dispositif : limites et responsabilités de la fonction de l'IOA
• Rédaction des protocoles organisés de soins IOA : méthodologie et bonnes pratiques

       3. IOA adulte

• Gestion des flux : techniques et stratégies pour une gestion efficace
• Elaboration de circuits patients éfficients et sécuritaires : organisation et mise en place
• Accueil des patients : pratiques et règles essentielles
• Bases et règles du tri aux urgences : diagnostic infirmier et priorisation
• Repérage de l'urgence extrême : identification des situations critiques
• Spécificités adulte : adaptations et particularités

II.      IOA PÉDIATRIQUE, COLLABORATION MOA/IOA ET COMMUNICATION

      1.IOA pédiatrique

• Gestion des flux et accueil des patients : spécificités pédiatriques
• Bases et règles du tri aux urgences : diagnostic infirmier adapté aux enfants
• Repérage de l'urgence extrême : techniques spécifiques pour les urgences pédiatriques
• Spécificités pédiatriques : approches et pratiques dédiées

      2. Collaboration MOA/IOA

• Cadre légal et missions du MOA : comprendre les responsabilités et le cadre réglementaire du Médecin Organisateur de l'Accueil (MOA)

• Synergie entre MOA et IOA : optimiser la collaboration pour une gestion efficace des flux de patients et une prise en charge optimale

      3. Communication et gestion des situations difficiles

• Attitudes d'écoute et de disponibilité : techniques de communication
• Relation avec accompagnants, pompiers, SAMU, police : coordination interprofessionnelle
• Gestion du stress et des situations d'accueil difficiles : stratégies de gestion de l'agressivité
• Responsabilité de l'IOA : secret professionnel, notions éthiques et aspects médico-légaux

       4. Atelier pratique/jeux de rôles

• Mises en situation : scénarios de gestion des urgences et communication
• Débriefing et analyse : identification des axes de progrès et feedback

III.      ÉVALUATION DE LA SESSION

• Infirmiers travaillant en service d'urgences
• Cadres de santé en service d'urgences
• Professionnels de santé impliqués dans l'organisation des urgences

• Apports théoriques
• Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
• Ateliers pratiques

•  Séance de questions-réponses
• Evaluation pré-post formation

• Pr Aiham GHAZALI : chef de pôle et membre du directoire
• Expert membre du réseau Phosphoria

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%