Entretien feedback, dire les choses qui fâchent sans se fâcher À distance

Dernière mise à jour : 08/12/2023

Bulletin d'inscription 2024

Objectifs de la formation

  • Aborder les sujets qui fâchent sereinement 
  • Valoriser, encourager, motiver 
  • Exprimer un feedback positif quelle que soit la situation pour obtenir des changements d'attitudes 

Description

I. COMPRENDRE LE RÔLE DU FEEDBACK  

  • Le feedback, un levier essentiel de la motivation
  • Savoir exprimer un feedback positif
  • Savoir exprimer un feedback même quand la situation n'est pas satisfaisante

II. COMMUNIQUER DE MANIERE POSITIVE

  • Rappel sur les fondamentaux d'une communication positive
  • Exprimer sa reconnaissance, féliciter
  • Exprimer un dysfonctionnement, remotiver, recadrer
  • 2 séances de coaching individuels
  • Préparation d'un feedback sur cas réels
  • Débrief et ancrage des apprentissages

III. EVALUATION DE LA SESSION

Public visé

Toute personne en situation d'encadrement

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur 
  • Séance de questions-réponses

Moyens et supports pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur (échanges de points de vue, retours d'expérience...)
  • Séance de questions-réponses
  • Coaching individuel

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Test d'auto-positionnement en amont de la formation et recueil des attentes des participants
  • Test d'évaluation et questionnaire de satisfaction de la formation à chaud

Profil du / des Formateur(s)

Intervenant expert en management et coaching de managers

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse c.dudit@phosphoria-formation.fr

Tarification

100€ de réduction à partir du deuxième inscrit du même établissement

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  • 02/07/24
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